iskustvo logo header desktop

Uvod

Ovom Politikom privatnosti želimo vas obavijestiti o vrstama vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu skraćeno "podaci") koje obrađujemo, u koje svrhe i u kojem opsegu. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na svu obradu osobnih podataka koju provodimo, kako u sklopu pružanja naših usluga, tako i posebno na našim web stranicama, u mobilnim aplikacijama te unutar vanjskih online prisutnosti, kao što su naši profili na društvenim mrežama (u daljnjem tekstu zajedno nazvano "Online ponuda").

Korišteni pojmovi nisu rodno specifični.

Posljednje ažuriranje: 26.11.2024.

Sadržaj

  • Uvod
  • Voditelj obrade
  • Kontakt službenika za zaštitu podataka
  • Pregled obrada
  • Relevantne pravne osnove
  • Sigurnosne mjere
  • Prijenos osobnih podataka
  • Obrada podataka u trećim zemljama
  • Brisanje podataka
  • Korištenje kolačića (Cookies)
  • Poslovne usluge
  • Postupci plaćanja
  • Pružanje Online ponude i web hosting
  • Posebne napomene za aplikacije (Apps)
  • Preuzimanje aplikacija putem trgovina aplikacijama (Appstores)
  • Registracija, prijava i korisnički račun
  • Blogovi i mediji za objavu
  • Upravljanje kontaktima i upitima
  • Push obavijesti
  • Videokonferencije, online sastanci, webinari i dijeljenje zaslona
  • Postupci prijave za posao
  • Usluge u Cloud-u
  • Newsletter i elektroničke obavijesti
  • Promotivna komunikacija putem e-pošte, pošte, faksa ili telefona
  • Web analiza, praćenje i optimizacija
  • Online marketing
  • Partnerski (Affiliate) programi i linkovi
  • Recenzije korisnika i postupci ocjenjivanja
  • Prisutnost na društvenim mrežama (Social Media)
  • Dodaci (Plugins) i ugrađene funkcije te sadržaji
  • Izmjena i ažuriranje Politike privatnosti
  • Prava ispitanika
  • Definicije pojmova

Voditelj obrade

myexit GmbH
Guddenstraße 15
80807 München
Njemačka

Ovlaštene osobe za zastupanje: Rašid Redžić

E-mail adresa: podrš[email protected]

Telefon: +49 157 58257149

Kontakt službenika za zaštitu podataka

[email protected]

Pregled obrada

Sljedeći pregled sažima vrste obrađenih podataka i svrhe njihove obrade te upućuje na pogođene osobe (ispitanike).

  • Vrste obrađenih podataka:
  • Matični podaci (npr. imena, adrese).
  • Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi, povijest plaćanja).
  • Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona).
  • Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce).
  • Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika).
  • Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa).
  • Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Podaci kandidata za posao.
  • Podaci o događajima (Facebook).
  • Kategorije ispitanika:
  • Klijenti.
  • Zaposlenici.
  • Zainteresirane strane.
  • Komunikacijski partneri.
  • Korisnici.
  • Kandidati za posao.
  • Poslovni i ugovorni partneri.
  • Svrhe obrade:
  • Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška.
  • Upiti za kontakt i komunikacija.
  • Sigurnosne mjere.
  • Izravni marketing.
  • Mjerenje dosega.
  • Praćenje (Tracking).
  • Uredski i organizacijski postupci.
  • Ponovni marketing (Remarketing).
  • Mjerenje konverzije.
  • Izrada ciljnih skupina.
  • Praćenje partnerskih programa (Affiliate Tracking).
  • Upravljanje i odgovaranje na upite.
  • Postupci prijave za posao.
  • Povratne informacije.
  • Marketing.
  • Profili s informacijama vezanim uz korisnike.
  • Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo.
  • Informacijsko-tehnološka infrastruktura.

Relevantne pravne osnove

U nastavku dajemo pregled pravnih osnova Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na temelju kojih obrađujemo osobne podatke. Imajte na umu da uz odredbe GDPR-a mogu vrijediti i nacionalni propisi o zaštiti podataka u vašoj, odnosno našoj zemlji prebivališta ili sjedišta. Ako su u pojedinačnim slučajevima mjerodavne specifičnije pravne osnove, obavijestit ćemo vas o tome u ovoj Politici privatnosti.

  • Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a) – Ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha.
  • Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a) – Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.
  • Pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. c. GDPR-a) – Obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza voditelja obrade.
  • Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a) – Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka.

Nacionalni propisi: Pored Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), primjenjuju se i nacionalni propisi o zaštiti podataka. U Hrvatskoj je to Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) koji detaljnije uređuje primjenu GDPR-a. U Bosni i Hercegovini primjenjuje se Zakon o zaštiti ličnih podataka (Sl. glasnik BiH 49/06, 76/11, 89/11). Budući da smo tvrtka sa sjedištem u Njemačkoj (EU), GDPR postavlja osnovni standard za sve naše aktivnosti obrade podataka.

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti primjerenu riziku, u skladu sa zakonskim zahtjevima, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove implementacije te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i različitu vjerojatnost nastanka i ozbiljnost rizika za prava i slobode fizičkih osoba.

Mjere uključuju, posebno, osiguranje povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti podataka kontrolom fizičkog i elektroničkog pristupa podacima, kao i pristupa koji se odnosi na njih, unosa, prosljeđivanja, osiguranja dostupnosti i njihovog odvajanja. Nadalje, uspostavili smo postupke koji osiguravaju ostvarivanje prava ispitanika, brisanje podataka i reakciju na ugrožavanje podataka. Također, zaštitu osobnih podataka uzimamo u obzir već pri razvoju odnosno odabiru hardvera, softvera te postupaka, u skladu s načelom zaštite podataka putem tehničkog oblikovanja i putem zadanih postavki koje pogoduju zaštiti podataka.

SSL enkripcija (https): Kako bismo zaštitili vaše podatke prenesene putem naše Online ponude, koristimo SSL enkripciju. Takve šifrirane veze prepoznat ćete po prefiksu https:// u adresnoj traci vašeg preglednika.

Prijenos osobnih podataka

U sklopu naše obrade osobnih podataka, događa se da se podaci prenose drugim tijelima, tvrtkama, pravno samostalnim organizacijskim jedinicama ili osobama, ili im se otkrivaju. Primatelji ovih podataka mogu biti, primjerice, pružatelji usluga zaduženi za IT zadatke ili pružatelji usluga i sadržaja koji su integrirani u web stranicu. U takvim slučajevima poštujemo zakonske propise i sklapamo odgovarajuće ugovore odnosno sporazume s primateljima vaših podataka koji služe zaštiti vaših podataka.

Obrada podataka u trećim zemljama

Ako obrađujemo podatke u trećoj zemlji (tj. izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EGP)) ili se obrada odvija u sklopu korištenja usluga trećih strana ili otkrivanja odnosno prijenosa podataka drugim osobama, tijelima ili tvrtkama, to se događa samo u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Podložno izričitoj privoli ili ugovorno ili zakonski potrebnom prijenosu, obrađujemo ili dopuštamo obradu podataka samo u trećim zemljama s priznatom razinom zaštite podataka, ugovornom obvezom putem takozvanih standardnih zaštitnih klauzula EU komisije, uz postojanje certifikata ili obvezujućih internih propisa o zaštiti podataka (čl. 44. do 49. GDPR-a, informativna stranica EU komisije: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_hr). Bosna i Hercegovina se, s aspekta GDPR-a, smatra trećom zemljom.

Brisanje podataka

Podaci koje obrađujemo brišu se u skladu sa zakonskim propisima čim se povuku privole koje dopuštaju njihovu obradu ili prestanu postojati druge dozvole (npr. ako je svrha obrade tih podataka prestala postojati ili nisu potrebni za tu svrhu). Ako se podaci ne brišu jer su potrebni za druge i zakonom dopuštene svrhe, njihova će obrada biti ograničena na te svrhe. To znači da se podaci blokiraju i ne obrađuju u druge svrhe. To vrijedi, primjerice, za podatke koji se moraju čuvati iz trgovačkih ili poreznih razloga (prema njemačkom pravu, zbog sjedišta voditelja obrade) ili čije je pohranjivanje potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe.

U sklopu naših obavijesti o zaštiti podataka, možemo korisnicima pružiti daljnje informacije o brisanju i čuvanju podataka koje se specifično odnose na pojedine procese obrade.

Korištenje kolačića (Cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke, odnosno druge memorijske oznake, koje pohranjuju informacije na krajnjim uređajima i čitaju informacije iz krajnjih uređaja. Npr. za spremanje statusa prijave u korisnički račun, sadržaja košarice u e-trgovini, pristupljenih sadržaja ili korištenih funkcija online ponude. Kolačići se također mogu koristiti u različite svrhe, npr. u svrhe funkcionalnosti, sigurnosti i udobnosti online ponuda te izrade analiza tokova posjetitelja.

  • Napomene o privoli: Koristimo kolačiće u skladu sa zakonskim propisima. Stoga od korisnika tražimo prethodnu privolu, osim ako ona zakonski nije potrebna. Privola posebno nije nužna ako je pohranjivanje i čitanje informacija, dakle i kolačića, apsolutno nužno kako bi se korisnicima pružila telemedijska usluga (dakle naša Online ponuda) koju su izričito zatražili. Opoziva privola jasno se komunicira korisnicima i sadrži informacije o dotičnoj upotrebi kolačića.
  • Napomene o pravnim osnovama zaštite podataka: Na kojoj pravnoj osnovi zaštite podataka obrađujemo osobne podatke korisnika pomoću kolačića ovisi o tome tražimo li od korisnika privolu. Ako korisnici daju privolu, pravna osnova obrade vaših podataka je dana privola. Inače se podaci obrađeni pomoću kolačića obrađuju na temelju naših legitimnih interesa (npr. za poslovno vođenje naše Online ponude i poboljšanje njezine upotrebljivosti) ili, ako se to događa u sklopu ispunjenja naših ugovornih obveza, ako je upotreba kolačića nužna za ispunjenje naših ugovornih obveza. U koje svrhe obrađujemo kolačiće, objašnjavamo tijekom ove Politike privatnosti ili u sklopu naših procesa privole i obrade.
  • Trajanje pohrane: S obzirom na trajanje pohrane, razlikuju se sljedeće vrste kolačića:
  • Privremeni kolačići (također: Session ili kolačići sesije): Privremeni kolačići brišu se najkasnije nakon što korisnik napusti Online ponudu i zatvori svoj krajnji uređaj (npr. preglednik ili mobilnu aplikaciju).
  • Stalni kolačići: Stalni kolačići ostaju pohranjeni i nakon zatvaranja krajnjeg uređaja. Tako se, primjerice, može spremiti status prijave ili izravno prikazati preferirani sadržaji kada korisnik ponovno posjeti web stranicu. Isto tako, podaci korisnika prikupljeni pomoću kolačića mogu se koristiti za mjerenje dosega. Ako korisnicima ne pružimo eksplicitne informacije o vrsti i trajanju pohrane kolačića (npr. u sklopu dobivanja privole), korisnici bi trebali pretpostaviti da su kolačići stalni i da trajanje pohrane može iznositi do dvije godine.
  • Opće napomene o opozivu i prigovoru (Opt-Out): Korisnici mogu u bilo kojem trenutku opozvati dane privole te uložiti prigovor na obradu u skladu sa zakonskim zahtjevima iz čl. 21. GDPR-a (daljnje napomene o prigovoru slijede u sklopu ove Politike privatnosti). Korisnici svoj prigovor mogu izjaviti i putem postavki svog preglednika.
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Obrada podataka o kolačićima na temelju privole: Koristimo postupak za upravljanje privolama za kolačiće, u sklopu kojeg se mogu dobiti, upravljati i opozvati privole korisnika za korištenje kolačića, odnosno za obrade i pružatelje usluga navedene u sklopu postupka upravljanja privolama za kolačiće. Pritom se izjava o privoli pohranjuje kako se njezin upit ne bi morao ponovno ponavljati te kako bi se privola mogla dokazati u skladu sa zakonskom obvezom. Pohrana se može odvijati na strani poslužitelja i/ili u kolačiću (takozvani Opt-In kolačić, odnosno pomoću usporedivih tehnologija), kako bi se privola mogla dodijeliti korisniku, odnosno njegovom uređaju. Podložno pojedinačnim podacima o pružateljima usluga upravljanja kolačićima, vrijede sljedeće napomene: Trajanje pohrane privole može iznositi do dvije godine. Pritom se stvara pseudonimni korisnički identifikator i pohranjuje s vremenom davanja privole, podacima o opsegu privole (npr. koje kategorije kolačića i/ili pružatelji usluga) te preglednikom, sustavom i korištenim krajnjim uređajem.
  • Cookiebot: Upravljanje privolama za kolačiće; Pružatelj usluga: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska; Web stranica: https://www.cookiebot.com/; Politika privatnosti: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/; Dodatne informacije: Pohranjeni podaci (na poslužitelju pružatelja usluga): IP broj korisnika u anonimiziranom obliku (zadnje tri znamenke postavljene su na 0), datum i vrijeme pristanka, podaci o pregledniku, URL s kojeg je poslan pristanak, anonimni, slučajni i šifrirani ključ; status pristanka korisnika.

Poslovne usluge

Obrađujemo podatke naših ugovornih i poslovnih partnera, npr. klijenata i zainteresiranih strana (zajedno nazvanih "ugovorni partneri") u sklopu ugovornih i sličnih pravnih odnosa te povezanih mjera i u sklopu komunikacije s ugovornim partnerima (ili predugovorno), npr. kako bismo odgovorili na upite.

Te podatke obrađujemo kako bismo ispunili naše ugovorne obveze. To uključuje posebno obveze pružanja dogovorenih usluga, eventualne obveze ažuriranja i otklanjanje nedostataka u jamstvu i drugih smetnji u izvršenju. Nadalje, obrađujemo podatke radi zaštite naših prava i u svrhu administrativnih zadataka povezanih s tim obvezama te organizacije poslovanja. Osim toga, obrađujemo podatke na temelju naših legitimnih interesa za uredno i poslovno vođenje poslovanja te za sigurnosne mjere radi zaštite naših ugovornih partnera i našeg poslovanja od zlouporabe, ugrožavanja njihovih podataka, tajni, informacija i prava (npr. za uključivanje telekomunikacijskih, prijevozničkih i drugih pomoćnih službi te podizvođača, banaka, poreznih i pravnih savjetnika, pružatelja platnih usluga ili financijskih vlasti). U okviru važećeg prava, podatke ugovornih partnera prosljeđujemo trećim stranama samo u mjeri u kojoj je to potrebno za gore navedene svrhe ili za ispunjenje zakonskih obveza. O drugim oblicima obrade, npr. u marketinške svrhe, ugovorni partneri bit će informirani u sklopu ove Politike privatnosti.

Koji su podaci potrebni za gore navedene svrhe, priopćavamo ugovornim partnerima prije ili u sklopu prikupljanja podataka, npr. u online obrascima, posebnom oznakom (npr. bojama) ili simbolima (npr. zvjezdicama) ili osobno.

Brišemo podatke nakon isteka zakonskih jamstvenih i sličnih obveza, tj. načelno nakon isteka 4 godine, osim ako se podaci pohranjuju na korisničkom računu, npr. dok god ih se mora čuvati iz zakonskih razloga arhiviranja (prema njemačkom pravu, zbog sjedišta voditelja obrade: obično 6 godina za poslovna pisma i 10 godina za računovodstvenu dokumentaciju). Rok počinje teći istekom kalendarske godine u kojoj je izvršen zadnji unos u knjigu, sastavljen inventar, početna bilanca, godišnji financijski izvještaj ili izvješće o stanju, primljeno ili poslano trgovačko ili poslovno pismo ili nastao knjigovodstveni dokument, nadalje izvršen zapis ili nastali drugi dokumenti.

Ako za pružanje naših usluga koristimo treće pružatelje ili platforme, u odnosu između korisnika i pružatelja vrijede uvjeti poslovanja i napomene o zaštiti podataka dotičnih trećih pružatelja ili platformi.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi, povijest plaćanja); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci kandidata za posao (npr. osobni podaci, poštanske i kontakt adrese, dokumenti koji pripadaju prijavi i informacije sadržane u njima, kao što su molba, životopis, svjedodžbe te druge informacije o osobi ili kvalifikacijama koje kandidati dobrovoljno daju s obzirom na konkretno radno mjesto).
  • Ispitanici: Klijenti; Zainteresirane strane; Poslovni i ugovorni partneri; Kandidati za posao.
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Sigurnosne mjere; Upiti za kontakt i komunikacija; Uredski i organizacijski postupci; Upravljanje i odgovaranje na upite.
  • Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. c. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Korisnički račun: Ugovorni partneri mogu unutar naše Online ponude stvoriti račun (npr. korisnički račun, skraćeno "Korisnički račun"). Ako je registracija korisničkog računa potrebna, ugovorni partneri bit će na to upozoreni, kao i na podatke potrebne za registraciju. Korisnički računi nisu javni i ne mogu ih indeksirati tražilice. U sklopu registracije te naknadnih prijava i korištenja korisničkog računa pohranjujemo IP adrese klijenata zajedno s vremenima pristupa, kako bismo mogli dokazati registraciju i spriječiti eventualnu zlouporabu korisničkog računa. Kada klijenti otkažu svoj korisnički račun, podaci koji se odnose na korisnički račun brišu se, pod uvjetom da njihovo čuvanje nije potrebno iz zakonskih razloga. Klijenti su odgovorni za sigurnosno kopiranje svojih podataka nakon otkazivanja korisničkog računa; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Usluge zapošljavanja: U sklopu naših usluga, koje posebno uključuju traženje potencijalnih kandidata za posao, kontaktiranje s njima te njihovo posredovanje, obrađujemo podatke kandidata za posao i osobne podatke potencijalnih poslodavaca odnosno njihovih zaposlenika. Obrađujemo podatke koje su dali kandidati za posao i kontakt podatke u svrhe zasnivanja, provedbe i eventualnog raskida ugovora o posredovanju pri zapošljavanju. Osim toga, možemo zainteresirane strane naknadno, u skladu sa zakonskim propisima, pitati o uspjehu naše usluge posredovanja. Obrađujemo podatke kandidata za posao kao i poslodavaca radi ispunjenja naših ugovornih obveza, kako bismo mogli obraditi povjerene nam upite za posredovanje pri zapošljavanju na zadovoljstvo uključenih strana. Možemo evidentirati procese posredovanja kako bismo mogli dokazati postojanje ugovornog odnosa i suglasnosti zainteresiranih strana u skladu sa zakonskim obvezama odgovornosti (čl. 5. st. 2. GDPR-a). Ovi podaci pohranjuju se na razdoblje od tri do četiri godine, ako moramo dokazati izvorni upit (npr. kako bismo mogli dokazati ovlaštenje za kontaktiranje kandidata za posao); Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Ponuda softverskih i platformskih usluga: Obrađujemo podatke naših korisnika, registriranih i eventualnih testnih korisnika (u daljnjem tekstu jedinstveno "Korisnici"), kako bismo im mogli pružiti naše ugovorne usluge te na temelju legitimnih interesa, kako bismo osigurali sigurnost naše ponude i mogli je dalje razvijati. Potrebni podaci označeni su kao takvi u sklopu naloga, narudžbe odnosno usporedivog sklapanja ugovora i obuhvaćaju podatke potrebne za pružanje usluga i obračun, kao i kontakt informacije, kako bismo mogli održati eventualne konzultacije; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).

Postupci plaćanja

U okviru ugovornih i drugih pravnih odnosa, na temelju zakonskih obveza ili inače na temelju naših legitimnih interesa, nudimo ispitanicima učinkovite i sigurne mogućnosti plaćanja te u tu svrhu, osim banaka i kreditnih institucija, koristimo i druge pružatelje usluga (zajedno "pružatelji platnih usluga").

Podaci koje obrađuju pružatelji platnih usluga uključuju matične podatke, kao što su ime i adresa, bankovne podatke, kao što su brojevi računa ili kreditnih kartica, lozinke, TAN-ove i kontrolne zbrojeve, kao i podatke vezane uz ugovor, iznose i primatelje. Podaci su potrebni za provedbu transakcija. Međutim, unesene podatke obrađuju i pohranjuju samo pružatelji platnih usluga. To znači da mi ne primamo informacije vezane uz račun ili kreditnu karticu, već samo informacije s potvrdom ili negativnim izvješćem o plaćanju. Pod određenim okolnostima, pružatelji platnih usluga mogu prenijeti podatke kreditnim agencijama. Svrha ovog prijenosa je provjera identiteta i kreditne sposobnosti. U tom smislu upućujemo na Opće uvjete poslovanja i napomene o zaštiti podataka pružatelja platnih usluga.

Za platne transakcije vrijede uvjeti poslovanja i napomene o zaštiti podataka dotičnih pružatelja platnih usluga, koji su dostupni na njihovim web stranicama odnosno aplikacijama za transakcije. Upućujemo na njih također radi daljnjih informacija i ostvarivanja prava na opoziv, pristup i drugih prava ispitanika.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi, povijest plaćanja); Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Klijenti; Zainteresirane strane.
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška.
  • Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Stripe: Platne usluge (tehničko povezivanje online metoda plaćanja); Pružatelj usluga: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, SAD; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Web stranica: https://stripe.com; Politika privatnosti: https://stripe.com/en-hr/privacy.

Pružanje Online ponude i web hosting

Kako bismo mogli sigurno i učinkovito pružati našu Online ponudu, koristimo usluge jednog ili više pružatelja web hostinga, s čijih se poslužitelja (odnosno poslužitelja kojima oni upravljaju) može pristupiti Online ponudi. U te svrhe možemo koristiti infrastrukturne i platformske usluge, računalne kapacitete, prostor za pohranu i baze podataka, kao i sigurnosne usluge te usluge tehničkog održavanja.

Podaci obrađeni u sklopu pružanja hosting ponude mogu uključivati sve podatke koji se odnose na korisnike naše Online ponude, a koji nastaju u sklopu korištenja i komunikacije. To redovito uključuje IP adresu, koja je nužna kako bi se sadržaji Online ponuda mogli isporučiti preglednicima, te sve unose izvršene unutar naše Online ponude ili s web stranica.

  • Obrađene vrste podataka: Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo; Informacijsko-tehnološka infrastruktura (rad i pružanje informacijskih sustava i tehničkih uređaja (računala, poslužitelji itd.)).
  • Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Prikupljanje pristupnih podataka i log datoteka: Mi sami (odnosno naš pružatelj web hostinga) prikupljamo podatke o svakom pristupu poslužitelju (takozvane log datoteke poslužitelja). Log datoteke poslužitelja mogu uključivati adresu i naziv pristupljenih web stranica i datoteka, datum i vrijeme pristupa, prenesene količine podataka, poruku o uspješnom pristupu, vrstu preglednika i verziju, operativni sustav korisnika, Referrer URL (prethodno posjećena stranica) te u pravilu IP adrese i pružatelja koji je uputio zahtjev. Log datoteke poslužitelja mogu se koristiti s jedne strane u sigurnosne svrhe, npr. kako bi se izbjeglo preopterećenje poslužitelja (posebno u slučaju zlonamjernih napada, takozvanih DDoS napada), a s druge strane kako bi se osiguralo opterećenje poslužitelja i njihova stabilnost; Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a); Brisanje podataka: Informacije iz log datoteka pohranjuju se maksimalno 30 dana, a zatim se brišu ili anonimiziraju. Podaci čije je daljnje čuvanje potrebno u dokazne svrhe izuzeti su od brisanja do konačnog razjašnjenja dotičnog slučaja.
  • Amazon Web Services (AWS): Usluge na području pružanja informacijsko-tehnološke infrastrukture i povezanih usluga (npr. prostor za pohranu i/ili računalni kapaciteti); Pružatelj usluga: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, SAD; Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a); Web stranica: https://aws.amazon.com/; Politika privatnosti: https://aws.amazon.com/privacy/; Ugovor o obradi podataka: Dostupan putem AWS konzole ili kontakta; Standardne ugovorne klauzule (osiguranje razine zaštite podataka pri obradi u trećim zemljama): Uključene u Ugovor o obradi podataka (DPA).

Posebne napomene za aplikacije (Apps)

Obrađujemo podatke korisnika naše aplikacije u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo korisnicima pružili aplikaciju i njezine funkcionalnosti, pratili njezinu sigurnost i mogli je dalje razvijati. Također možemo kontaktirati korisnike poštujući zakonske propise, ako je komunikacija potrebna u svrhe administracije ili korištenja aplikacije. U ostalom, u pogledu obrade podataka korisnika upućujemo na napomene o zaštiti podataka u ovoj Politici privatnosti.

Pravne osnove: Obrada podataka koja je nužna za pružanje funkcionalnosti aplikacije služi ispunjenju ugovornih obveza. To vrijedi i ako pružanje funkcija zahtijeva ovlaštenje korisnika (npr. odobrenja za funkcije uređaja). Ako obrada podataka nije nužna za pružanje funkcionalnosti aplikacije, ali služi sigurnosti aplikacije ili našim poslovnim interesima (npr. prikupljanje podataka u svrhe optimizacije aplikacije ili sigurnosne svrhe), ona se provodi na temelju naših legitimnih interesa. Ako se od korisnika izričito traži njihova privola za obradu njihovih podataka, obrada podataka obuhvaćenih privolom provodi se na temelju privole.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi, povijest plaćanja); Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška.
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a); Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Komercijalna upotreba: Obrađujemo podatke korisnika naše aplikacije, registriranih i eventualnih testnih korisnika (u daljnjem tekstu jedinstveno "Korisnici"), kako bismo im mogli pružiti naše ugovorne usluge te na temelju legitimnih interesa, kako bismo osigurali sigurnost naše aplikacije i mogli je dalje razvijati. Potrebni podaci označeni su kao takvi u sklopu ugovora o korištenju, nalogu, narudžbi odnosno usporedivom sklapanju ugovora i mogu obuhvaćati podatke potrebne za pružanje usluga i eventualni obračun, kao i kontakt informacije, kako bismo mogli održati eventualne konzultacije; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Dopuštenja uređaja za pristup funkcijama i podacima: Korištenje naše aplikacije ili njezinih funkcionalnosti može zahtijevati dopuštenja korisnika za pristup određenim funkcijama korištenih uređaja ili podacima pohranjenim na uređajima ili dostupnim pomoću uređaja. Standardno, ta dopuštenja moraju dati korisnici i mogu se u bilo kojem trenutku opozvati u postavkama dotičnih uređaja. Točan postupak kontrole dopuštenja aplikacije može ovisiti o uređaju i softveru korisnika. Ako je potrebno pojašnjenje, korisnici nas mogu kontaktirati. Upozoravamo da odbijanje ili opoziv dotičnih dopuštenja može utjecati na funkcionalnost naše aplikacije.

Preuzimanje aplikacija putem trgovina aplikacijama (Appstores)

Preuzimanje naše aplikacije odvija se putem posebnih online platformi koje vode drugi pružatelji usluga (takozvani "Appstores"). U tom kontekstu, pored naših napomena o zaštiti podataka, vrijede i napomene o zaštiti podataka dotičnih Appstoreova. To se posebno odnosi na postupke koji se koriste na platformama za mjerenje dosega i marketing temeljen na interesima, kao i na eventualne troškove.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi, povijest plaćanja); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce).
  • Ispitanici: Klijenti; Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Marketing.
  • Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:

Registracija, prijava i korisnički račun

Korisnici mogu stvoriti korisnički račun. U sklopu registracije, korisnicima se priopćavaju potrebni obvezni podaci i obrađuju se u svrhe pružanja korisničkog računa na temelju ispunjenja ugovorne obveze. Obrađeni podaci uključuju posebno informacije za prijavu (korisničko ime, lozinka te e-mail adresa).

U sklopu korištenja naših funkcija registracije i prijave te korištenja korisničkog računa pohranjujemo IP adresu i vrijeme dotične radnje korisnika. Pohrana se temelji na našim legitimnim interesima kao i interesima korisnika za zaštitu od zlouporabe i druge neovlaštene upotrebe. Prosljeđivanje ovih podataka trećim stranama načelno se ne događa, osim ako je to potrebno za ostvarivanje naših zahtjeva ili ako postoji zakonska obveza za to.

Korisnici mogu biti obaviješteni putem e-pošte o procesima koji su relevantni za njihov korisnički račun, kao što su tehničke izmjene.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Sigurnosne mjere; Upravljanje i odgovaranje na upite; Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo.
  • Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Brisanje podataka nakon otkazivanja: Ako korisnici otkažu svoj korisnički račun, njihovi podaci u vezi s korisničkim računom brišu se, podložno zakonskom dopuštenju, obvezi ili privoli korisnika; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Nema obveze čuvanja podataka: Korisnici su odgovorni za sigurnosno kopiranje svojih podataka prije isteka ugovora u slučaju otkazivanja. Imamo pravo neopozivo izbrisati sve podatke korisnika pohranjene tijekom trajanja ugovora; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).

Blogovi i mediji za objavu

Koristimo blogove ili slična sredstva online komunikacije i objavljivanja (u daljnjem tekstu "medij za objavu"). Podaci čitatelja obrađuju se u svrhe medija za objavu samo u mjeri u kojoj je to potrebno za njegov prikaz i komunikaciju između autora i čitatelja ili iz sigurnosnih razloga. U ostalom, upućujemo na informacije o obradi posjetitelja našeg medija za objavu u sklopu ovih napomena o zaštiti podataka.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online obrasca); Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo; Sigurnosne mjere; Upravljanje i odgovaranje na upite.
  • Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Komentari i prilozi: Ako korisnici ostavljaju komentare ili druge priloge, njihove IP adrese mogu se pohraniti na temelju naših legitimnih interesa. To se radi radi naše sigurnosti, u slučaju da netko u komentarima i prilozima ostavi nezakonit sadržaj (uvrede, zabranjenu političku propagandu itd.). U tom slučaju možemo i sami biti odgovorni za komentar ili prilog te smo stoga zainteresirani za identitet autora. Nadalje, zadržavamo pravo, na temelju naših legitimnih interesa, obrađivati podatke korisnika u svrhu otkrivanja neželjene pošte (spam). Na istoj pravnoj osnovi zadržavamo pravo, u slučaju anketa, pohraniti IP adrese korisnika za njihovo trajanje i koristiti kolačiće kako bismo izbjegli višestruko glasovanje. Informacije o osobi, eventualne kontaktne i web informacije kao i sadržajne podatke priopćene u sklopu komentara i priloga trajno pohranjujemo do prigovora korisnika; Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).

Upravljanje kontaktima i upitima

Prilikom kontaktiranja s nama (npr. putem kontaktnog obrasca, e-pošte, telefona ili putem društvenih medija) te u okviru postojećih korisničkih i poslovnih odnosa, podaci osoba koje postavljaju upit obrađuju se u mjeri u kojoj je to potrebno za odgovor na kontaktne upite i eventualne zatražene mjere.

Odgovaranje na kontaktne upite te upravljanje kontaktnim podacima i podacima o upitima u okviru ugovornih ili predugovornih odnosa provodi se radi ispunjenja naših ugovornih obveza ili radi odgovaranja na (pred)ugovorne upite te u ostalom na temelju legitimnih interesa za odgovaranje na upite i održavanje korisničkih odnosno poslovnih odnosa.

  • Obrađene vrste podataka: Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Komunikacijski partneri.
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Upiti za kontakt i komunikacija; Upravljanje i odgovaranje na upite; Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online obrasca); Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo.
  • Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Kontaktni obrazac: Ako korisnici stupe u kontakt s nama putem našeg kontaktnog obrasca, e-pošte ili drugih komunikacijskih kanala, obrađujemo podatke koje su nam u tom kontekstu priopćili radi obrade priopćenog zahtjeva. U tu svrhu obrađujemo osobne podatke u okviru predugovornih i ugovornih poslovnih odnosa, u mjeri u kojoj je to potrebno za njihovo ispunjenje, a u ostalom na temelju naših legitimnih interesa te interesa komunikacijskih partnera za odgovaranje na zahtjeve i naših zakonskih obveza čuvanja; Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a), Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).

Push obavijesti

Uz pristanak korisnika, možemo im slati takozvane "push obavijesti". To su poruke koje se prikazuju na zaslonima, krajnjim uređajima ili u preglednicima korisnika, čak i kada naša online usluga trenutno nije aktivno korištena.

Kako bi se prijavili za push obavijesti, korisnici moraju potvrditi upit svog preglednika odnosno krajnjeg uređaja za primanje push obavijesti. Ovaj proces pristanka se dokumentira i pohranjuje. Pohrana je potrebna kako bi se prepoznalo jesu li korisnici pristali na primanje push obavijesti te kako bi se mogao dokazati pristanak. U te svrhe pohranjuje se pseudonimni identifikator preglednika (tzv. "push token") ili ID uređaja krajnjeg uređaja.

Push obavijesti mogu biti potrebne s jedne strane za ispunjenje ugovornih obveza (npr. tehničke i organizacijske informacije relevantne za korištenje naše Online ponude) i inače se, ako nije posebno navedeno u nastavku, šalju na temelju pristanka korisnika. Korisnici mogu promijeniti primanje push obavijesti u bilo kojem trenutku pomoću postavki obavijesti svojih preglednika, odnosno krajnjih uređaja.

  • Obrađene vrste podataka: Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Komunikacijski partneri.
  • Svrhe obrade: Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo; Izravni marketing (npr. putem e-pošte ili poštom).
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a); Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Push obavijesti s promotivnim sadržajem: Push obavijesti koje šaljemo mogu sadržavati promotivne informacije. Promotivne push obavijesti obrađuju se na temelju pristanka korisnika. Ako se u sklopu pristanka na primanje promotivnih push obavijesti konkretno opišu njihovi sadržaji, ti opisi su mjerodavni za pristanak korisnika. Inače, naši newsletteri sadrže informacije o našim uslugama i nama; Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a).

Videokonferencije, online sastanci, webinari i dijeljenje zaslona

Koristimo platforme i aplikacije drugih pružatelja (u daljnjem tekstu "konferencijske platforme") u svrhe provođenja video i audio konferencija, webinara i drugih vrsta video i audio sastanaka (u daljnjem tekstu zajedno "konferencija"). Prilikom odabira konferencijskih platformi i njihovih usluga poštujemo zakonske propise.

Podaci koje obrađuju konferencijske platforme: U sklopu sudjelovanja na konferenciji, konferencijske platforme obrađuju sljedeće osobne podatke sudionika. Opseg obrade ovisi s jedne strane o tome koji su podaci potrebni u sklopu konkretne konferencije (npr. navođenje pristupnih podataka ili pravih imena) i koje opcionalne podatke sudionici daju. Pored obrade radi provođenja konferencije, podatke sudionika konferencijske platforme mogu obrađivati i u sigurnosne svrhe ili radi optimizacije usluge. Obrađeni podaci uključuju podatke o osobi (ime, prezime), kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona), pristupne podatke (pristupne kodove ili lozinke), profilne slike, podatke o profesionalnom položaju/funkciji, IP adresu internetskog pristupa, podatke o krajnjim uređajima sudionika, njihovom operativnom sustavu, pregledniku i njegovim tehničkim i jezičnim postavkama, informacije o sadržajnim komunikacijskim procesima, tj. unosima u chatove te audio i video podacima, kao i korištenje drugih dostupnih funkcija (npr. ankete). Sadržaji komunikacija šifriraju se u tehničkom opsegu koji pružaju pružatelji konferencija. Ako su sudionici registrirani kao korisnici na konferencijskim platformama, tada se mogu obrađivati daljnji podaci u skladu s dogovorom s dotičnim pružateljem konferencije.

Evidentiranje i snimanje: Ako se evidentiraju tekstualni unosi, rezultati sudjelovanja (npr. iz anketa) te video ili audio snimke, sudionici će o tome biti transparentno obaviješteni unaprijed i od njih će se – ako je potrebno – tražiti pristanak.

Mjere zaštite podataka sudionika: Molimo vas da za detalje o obradi vaših podataka od strane konferencijskih platformi obratite pažnju na njihove napomene o zaštiti podataka te da u sklopu postavki konferencijskih platformi odaberete optimalne sigurnosne postavke i postavke zaštite privatnosti za vas. Molimo vas također da tijekom trajanja videokonferencije osigurate zaštitu podataka i osobnosti u pozadini vaše snimke (npr. upozorenjima ukućanima, zaključavanjem vrata i korištenjem, ako je tehnički moguće, funkcije za zamućivanje pozadine). Linkovi na konferencijske sobe kao i pristupni podaci ne smiju se prosljeđivati neovlaštenim trećim stranama.

Napomene o pravnim osnovama: Ako pored konferencijskih platformi i mi obrađujemo podatke korisnika te tražimo od korisnika njihov pristanak za korištenje konferencijskih platformi ili određenih funkcija (npr. suglasnost sa snimanjem konferencija), pravna osnova obrade je taj pristanak. Nadalje, naša obrada može biti potrebna za ispunjenje naših ugovornih obveza (npr. u popisima sudionika, u slučaju obrade rezultata razgovora itd.). U ostalom, podaci korisnika obrađuju se na temelju naših legitimnih interesa za učinkovitu i sigurnu komunikaciju s našim komunikacijskim partnerima.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Komunikacijski partneri; Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Pružanje ugovornih usluga i korisnička podrška; Upiti za kontakt i komunikacija; Uredski i organizacijski postupci.
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a); Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:

Postupci prijave za posao

Postupak prijave za posao pretpostavlja da nam kandidati dostave podatke potrebne za njihovu procjenu i odabir. Koje su informacije potrebne, proizlazi iz opisa radnog mjesta ili, u slučaju online obrazaca, iz tamošnjih podataka.

Načelno, potrebni podaci uključuju informacije o osobi, kao što su ime, adresa, kontakt mogućnost te dokazi o kvalifikacijama potrebnim za radno mjesto. Na upit rado ćemo dodatno priopćiti koje su informacije potrebne.

Ako je dostupno, kandidati nam mogu svoje prijave poslati putem online obrasca. Podaci se prenose nama šifrirano u skladu sa stanjem tehnike. Kandidati nam također mogu poslati svoje prijave putem e-pošte. Međutim, molimo da pritom obratite pažnju da se e-pošta na internetu načelno ne šalje šifrirano. U pravilu se e-pošta šifrira na putu prijenosa, ali ne i na poslužiteljima s kojih se šalje i prima. Stoga ne možemo preuzeti odgovornost za put prijenosa prijave između pošiljatelja i primitka na našem poslužitelju.

U svrhe traženja kandidata, podnošenja prijava i odabira kandidata možemo, poštujući zakonske propise, koristiti softver za upravljanje kandidatima odnosno zapošljavanje te platforme i usluge trećih pružatelja.

Kandidati nas mogu slobodno kontaktirati u vezi načina podnošenja prijave ili nam poslati prijavu poštom.

Obrada posebnih kategorija podataka: Ako se u sklopu postupka prijave za posao traže posebne kategorije osobnih podataka u smislu čl. 9. st. 1. GDPR-a (npr. zdravstveni podaci, kao što su status osobe s invaliditetom ili etničko podrijetlo) od kandidata, kako bi voditelj obrade ili ispitanik mogli ostvarivati svoja prava i ispunjavati svoje obveze iz radnog prava i prava socijalne sigurnosti i socijalne zaštite, njihova obrada provodi se prema čl. 9. st. 2. toč. b. GDPR-a, u slučaju zaštite životno važnih interesa kandidata ili drugih osoba prema čl. 9. st. 2. toč. c. GDPR-a ili u svrhe zdravstvene zaštite ili medicine rada, za procjenu radne sposobnosti zaposlenika, za medicinsku dijagnostiku, za skrb ili liječenje u zdravstvenom ili socijalnom području ili za upravljanje sustavima i uslugama u zdravstvenom ili socijalnom području prema čl. 9. st. 2. toč. h. GDPR-a. U slučaju priopćenja posebnih kategorija podataka temeljenog na dobrovoljnoj privoli, njihova obrada provodi se na temelju čl. 9. st. 2. toč. a. GDPR-a.

Brisanje podataka: Podatke koje su kandidati stavili na raspolaganje možemo u slučaju uspješne prijave dalje obrađivati u svrhe radnog odnosa. Inače, ako prijava na natječaj za posao nije uspješna, podaci kandidata se brišu. Podaci kandidata brišu se također ako se prijava povuče, na što kandidati imaju pravo u bilo kojem trenutku. Brisanje se provodi, podložno opravdanom opozivu kandidata, najkasnije nakon isteka razdoblja od šest mjeseci, kako bismo mogli odgovoriti na eventualna naknadna pitanja o prijavi i ispuniti naše obveze dokazivanja iz propisa o jednakom postupanju prema kandidatima. Računi o eventualnoj naknadi putnih troškova arhiviraju se u skladu s poreznim propisima (prema njemačkom pravu).

Uvrštavanje u bazu kandidata: Uvrštavanje u bazu kandidata, ako se nudi, provodi se na temelju privole. Kandidati se obavještavaju da je njihov pristanak za uvrštavanje u bazu talenata dobrovoljan, da nema utjecaja na tekući postupak prijave te da svoju privolu mogu opozvati u bilo kojem trenutku za budućnost.

Trajanje čuvanja podataka u bazi kandidata u mjesecima: 6 mjeseci

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci kandidata (npr. osobni podaci, poštanske i kontakt adrese, dokumenti koji pripadaju prijavi i informacije sadržane u njima, kao što su molba, životopis, svjedodžbe te druge informacije o osobi ili kvalifikacijama koje kandidati dobrovoljno daju s obzirom na konkretno radno mjesto).
  • Ispitanici: Kandidati za posao.
  • Svrhe obrade: Postupak prijave za posao (zasnivanje i eventualno kasnije provođenje te moguće kasnije okončanje radnog odnosa).
  • Pravne osnove: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a). (Napomena: Primarna osnova za obradu u svrhu zapošljavanja je čl. 6(1)b - koraci prije sklapanja ugovora, i čl. 88 GDPR / nacionalni zakon. Legitimni interes je sekundaran, npr. za čuvanje nakon odbijanja.)
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:

Usluge u cloud-u

Koristimo softverske usluge dostupne putem interneta i izvršavane na poslužiteljima njihovih pružatelja (takozvane "usluge u cloud-u", također označene kao "Software as a Service") za sljedeće svrhe: pohrana i upravljanje dokumentima, upravljanje kalendarom, slanje e-pošte, proračunske tablice i prezentacije, razmjena dokumenata, sadržaja i informacija s određenim primateljima ili objavljivanje web stranica, obrazaca ili drugih sadržaja i informacija te chatovi i sudjelovanje u audio i video konferencijama.

U tom okviru mogu se obrađivati osobni podaci i pohranjivati na poslužiteljima pružatelja, ukoliko su dio komunikacijskih procesa s nama ili ih inače obrađujemo kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti. Ti podaci mogu uključivati posebno matične podatke i kontakt podatke korisnika, podatke o procesima, ugovorima, drugim postupcima i njihovim sadržajima. Pružatelji usluga u cloud-u također obrađuju podatke o korištenju i metapodatke koje koriste u sigurnosne svrhe i za optimizaciju usluge.

Ako pomoću usluga u cloud-u pružamo obrasce ili druge dokumente i sadržaje za druge korisnike ili javno dostupne web stranice, pružatelji mogu pohraniti kolačiće na uređajima korisnika u svrhe web analize ili kako bi zapamtili postavke korisnika (npr. u slučaju upravljanja medijima).

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Klijenti; Zaposlenici (npr. zaposlenici, kandidati, bivši zaposlenici); Zainteresirane strane; Komunikacijski partneri.
  • Svrhe obrade: Uredski i organizacijski postupci; Informacijsko-tehnološka infrastruktura (rad i pružanje informacijskih sustava i tehničkih uređaja (računala, poslužitelji itd.)).
  • Pravne osnove: Izvršavanje ugovora i predugovorni upiti (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:

Newsletter i elektroničke obavijesti

Šaljemo newslettere, e-poštu i druge elektroničke obavijesti (u daljnjem tekstu "newsletter") samo uz privolu primatelja ili zakonsko dopuštenje. Ako se u sklopu prijave za newsletter konkretno opišu njegovi sadržaji, oni su mjerodavni za privolu korisnika. Inače, naši newsletteri sadrže informacije o našim uslugama i nama.

Kako biste se prijavili za naše newslettere, načelno je dovoljno da navedete svoju e-mail adresu. Međutim, možemo vas zamoliti da navedete ime, radi osobnog obraćanja u newsletteru, ili daljnje podatke, ako su potrebni za svrhe newslettera.

Postupak dvostruke potvrde (Double-Opt-In): Prijava za naš newsletter načelno se odvija u takozvanom Double-Opt-In postupku. To znači da ćete nakon prijave primiti e-poštu u kojoj se traži potvrda vaše prijave. Ova potvrda je nužna kako se nitko ne bi mogao prijaviti s tuđim e-mail adresama. Prijave za newsletter se evidentiraju kako bi se proces prijave mogao dokazati u skladu s pravnim zahtjevima. To uključuje pohranu vremena prijave i potvrde kao i IP adrese. Također se evidentiraju promjene vaših podataka pohranjenih kod pružatelja usluge slanja.

Brisanje i ograničenje obrade: Možemo pohraniti odjavljene e-mail adrese do tri godine na temelju naših legitimnih interesa, prije nego što ih izbrišemo, kako bismo mogli dokazati prethodno danu privolu. Obrada ovih podataka ograničena je na svrhu moguće obrane od zahtjeva. Pojedinačni zahtjev za brisanje moguć je u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da se istovremeno potvrdi prethodno postojanje privole. U slučaju obveza trajnog poštivanja prigovora, zadržavamo pravo pohraniti e-mail adresu isključivo u tu svrhu na popis za blokiranje (takozvani "Blocklist").

Evidentiranje postupka prijave provodi se na temelju naših legitimnih interesa u svrhe dokazivanja njegovog urednog tijeka. Ako angažiramo pružatelja usluga za slanje e-pošte, to se događa na temelju naših legitimnih interesa za učinkovit i siguran sustav slanja.

Sadržaji: Informacije o nama, našim uslugama, akcijama i ponudama.

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa).
  • Ispitanici: Komunikacijski partneri.
  • Svrhe obrade: Izravni marketing (npr. putem e-pošte ili poštom).
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a).
  • Mogućnost prigovora (Opt-Out): Možete otkazati primanje našeg newslettera u bilo kojem trenutku, tj. opozvati svoje privole, odnosno uložiti prigovor na daljnje primanje. Link za otkazivanje newslettera pronaći ćete ili na kraju svakog newslettera ili možete koristiti jednu od gore navedenih kontaktnih mogućnosti, po mogućnosti e-poštu.
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:
  • Mjerenje stopa otvaranja i klikova: Newsletteri sadrže takozvani "web-beacon", tj. datoteku veličine piksela koja se dohvaća s našeg poslužitelja, odnosno, ako koristimo pružatelja usluge slanja, s njegovog poslužitelja prilikom otvaranja newslettera. U sklopu ovog dohvaćanja prvo se prikupljaju tehničke informacije, kao što su informacije o pregledniku i vašem sustavu, kao i vaša IP adresa i vrijeme dohvaćanja. Te se informacije koriste za tehničko poboljšanje našeg newslettera na temelju tehničkih podataka ili ciljnih skupina i njihovog ponašanja čitanja na temelju mjesta dohvaćanja (koja se mogu odrediti pomoću IP adrese) ili vremena pristupa. Ova analiza također uključuje utvrđivanje otvaraju li se newsletteri, kada se otvaraju i koji se linkovi klikću. Te se informacije dodjeljuju pojedinim primateljima newslettera i pohranjuju u njihovim profilima do njihovog brisanja. Evaluacije nam služe kako bismo prepoznali čitalačke navike naših korisnika i prilagodili naše sadržaje njima ili slali različite sadržaje u skladu s interesima naših korisnika. Mjerenje stopa otvaranja i stopa klikova te pohrana rezultata mjerenja u profilima korisnika kao i njihova daljnja obrada provode se na temelju privole korisnika. Odvojeni opoziv mjerenja uspješnosti nažalost nije moguć, u tom slučaju se mora otkazati cijela pretplata na newsletter, odnosno mora se uložiti prigovor. U tom slučaju brišu se pohranjene informacije profila; Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a).

Promotivna komunikacija putem e-pošte, pošte, faksa ili telefona

Obrađujemo osobne podatke u svrhe promotivne komunikacije, koja se može odvijati putem različitih kanala, kao što su npr. e-pošta, telefon, pošta ili faks, u skladu sa zakonskim propisima.

Primatelji imaju pravo opozvati dane privole u bilo kojem trenutku ili uložiti prigovor na promotivnu komunikaciju u bilo kojem trenutku.

Nakon opoziva ili prigovora, pohranjujemo podatke potrebne za dokazivanje prethodnog ovlaštenja za kontaktiranje ili slanje do tri godine nakon isteka godine opoziva ili prigovora na temelju naših legitimnih interesa. Obrada ovih podataka ograničena je na svrhu moguće obrane od zahtjeva. Na temelju legitimnog interesa da trajno poštujemo opoziv odnosno prigovor korisnika, pohranjujemo također podatke potrebne za izbjegavanje ponovnog kontaktiranja (npr. ovisno o komunikacijskom kanalu, e-mail adresu, broj telefona, ime).

  • Obrađene vrste podataka: Matični podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona).
  • Ispitanici: Komunikacijski partneri.
  • Svrhe obrade: Izravni marketing (npr. putem e-pošte ili poštom).
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a); Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a).

Web analiza, praćenje i optimizacija

Web analiza (također označena kao "mjerenje dosega") služi za procjenu tokova posjetitelja naše Online ponude i može obuhvaćati ponašanje, interese ili demografske informacije o posjetiteljima, kao što su npr. dob ili spol, kao pseudonimne vrijednosti. Pomoću analize dosega možemo, primjerice, prepoznati u koje vrijeme se naša Online ponuda ili njezine funkcije ili sadržaji najčešće koriste ili pozivaju na ponovnu upotrebu. Isto tako možemo pratiti koja područja zahtijevaju optimizaciju.

Pored web analize, možemo koristiti i testne postupke kako bismo, primjerice, testirali i optimizirali različite verzije naše Online ponude ili njezinih dijelova.

Ako u nastavku nije drugačije navedeno, u te svrhe mogu se izraditi profili, tj. podaci sažeti za jedan postupak korištenja, te se informacije mogu pohraniti u pregledniku, odnosno na krajnjem uređaju, i iz njega čitati. Prikupljeni podaci uključuju posebno posjećene web stranice i tamo korištene elemente te tehničke podatke, kao što su korišteni preglednik, korišteni računalni sustav te podaci o vremenima korištenja. Ako su korisnici pristali na prikupljanje njihovih podataka o lokaciji nama ili pružateljima usluga koje koristimo, mogu se obrađivati i podaci o lokaciji.

Također se pohranjuju IP adrese korisnika. Međutim, koristimo postupak IP maskiranja (tj. pseudonimizaciju skraćivanjem IP adrese) radi zaštite korisnika. Općenito se u okviru web analize, A/B testiranja i optimizacije ne pohranjuju jasni podaci korisnika (kao što su npr. e-mail adrese ili imena), već pseudonimi. To znači da ni mi ni pružatelji korištenog softvera ne poznajemo stvarni identitet korisnika, već samo podatke pohranjene u njihovim profilima za svrhe dotičnih postupaka.

  • Obrađene vrste podataka: Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Mjerenje dosega (npr. statistike pristupa, prepoznavanje ponovnih posjetitelja); Profili s informacijama vezanim uz korisnike (izrada korisničkih profila); Praćenje (npr. profiliranje temeljeno na interesima/ponašanju, korištenje kolačića); Pružanje naše Online ponude i korisničko iskustvo.
  • Sigurnosne mjere: IP maskiranje (pseudonimizacija IP adrese).
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a).
  • Daljnje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama:

Online marketing

Obrađujemo osobne podatke u svrhe online marketinga, što posebno može uključivati marketing oglasnih prostora ili prikazivanje promotivnih i drugih sadržaja (zajedno nazvanih "sadržaji") na temelju potencijalnih interesa korisnika te mjerenje njihove učinkovitosti.

U te svrhe izrađuju se takozvani korisnički profili i pohranjuju u datoteci (takozvani "kolačić") ili se koriste slični postupci, pomoću kojih se pohranjuju podaci relevantni za prikazivanje gore navedenih sadržaja o korisniku. Ti podaci mogu uključivati npr. pregledane sadržaje, posjećene web stranice, korištene online mreže, ali i komunikacijske partnere i tehničke podatke, kao što su korišteni preglednik, korišteni računalni sustav te podaci o vremenima korištenja i korištenim funkcijama. Ako su korisnici pristali na prikupljanje njihovih podataka o lokaciji, i oni se mogu obrađivati.

Također se pohranjuju IP adrese korisnika. Međutim, koristimo dostupne postupke IP maskiranja (tj. pseudonimizaciju skraćivanjem IP adrese) radi zaštite korisnika. Općenito se u okviru postupka online marketinga ne pohranjuju jasni podaci korisnika (kao što su npr. e-mail adrese ili imena), već pseudonimi. To znači da ni mi ni pružatelji postupaka online marketinga ne poznajemo stvarni identitet korisnika, već samo podatke pohranjene u njihovim profilima.

Podaci u profilima se u pravilu pohranjuju u kolačićima ili pomoću sličnih postupaka. Ovi kolačići kasnije se općenito mogu čitati i na drugim web stranicama koje koriste isti postupak online marketinga, analizirati u svrhe prikazivanja sadržaja te dopunjavati daljnjim podacima i pohranjivati na poslužitelju pružatelja postupka online marketinga.

Iznimno, jasni podaci mogu se dodijeliti profilima. To je slučaj ako su korisnici npr. članovi društvene mreže čiji postupak online marketinga koristimo i mreža povezuje profile korisnika s gore navedenim podacima. Molimo vas da obratite pažnju da korisnici s pružateljima mogu sklopiti dodatne dogovore, npr. davanjem privole u sklopu registracije.

Načelno dobivamo samo pristup sažetim informacijama o uspjehu naših oglasa. Međutim, u okviru takozvanih mjerenja konverzije možemo provjeriti koji su naši postupci online marketinga doveli do takozvane konverzije, tj. npr. do sklapanja ugovora s nama. Mjerenje konverzije koristi se isključivo za analizu uspjeha naših marketinških mjera.

Ako nije drugačije navedeno, molimo vas da pretpostavite da se korišteni kolačići pohranjuju na razdoblje od dvije godine.

  • Obrađene vrste podataka: Podaci o događajima (Facebook) („Podaci o događajima“ su podaci koji se npr. putem Facebook Pixela (putem aplikacija ili na druge načine) mogu prenijeti od nas Facebooku i odnose se na osobe ili njihove radnje; Podaci uključuju npr. informacije o posjetama web stranicama, interakcijama sa sadržajima, funkcijama, instalacijama aplikacija, kupnjama proizvoda itd.; podaci o događajima obrađuju se u svrhu izrade ciljnih skupina za sadržaje i promotivne informacije (Custom Audiences); Podaci o događajima ne uključuju stvarne sadržaje (kao npr. napisane komentare), informacije za prijavu i kontakt informacije (dakle nema imena, e-mail adresa i brojeva telefona). Podatke o događajima Facebook briše nakon maksimalno dvije godine, a ciljne skupine izrađene iz njih brisanjem našeg Facebook računa); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
  • Ispitanici: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga).
  • Svrhe obrade: Ponovni marketing (Remarketing); Mjerenje konverzije (mjerenje učinkovitosti marketinških mjera); Izrada ciljnih skupina; Izrada ciljnih skupina (određivanje ciljnih skupina relevantnih za marketinške svrhe ili druga isporuka sadržaja); Mjerenje dosega (npr. statistike pristupa, prepoznavanje ponovnih posjetitelja); Praćenje (npr. profiliranje temeljeno na interesima/ponašanju, korištenje kolačića); Marketing; Profili s informacijama vezanim uz korisnike (izrada korisničkih profila).
  • Sigurnosne mjere: IP maskiranje (pseudonimizacija IP adrese).
  • Pravne osnove: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a).
  • Mogućnost prigovora (Opt-Out): Upućujemo na napomene o zaštiti podataka dotičnih pružatelja i na mogućnosti prigovora navedene kod pružatelja (tzv. "Opt-Out"). Ako nije navedena eksplicitna Opt-Out mogućnost, postoji mogućnost da isključite kolačiće u postavkama svog preglednika. Međutim, time se mogu ograničiti funkcije naše Online ponude. Stoga dodatno preporučujemo sljedeće Opt-Out mogućnosti, koje se nude sažeto za pojedina područja: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) SAD: https://www.aboutads.info/choices. d) Prekogranično: https://optout.aboutads.info.

Facebook Pixel i formiranje ciljnih grupa (Custom Audiences): Pomoću Facebook Pixela (ili sličnih funkcija za prijenos podataka o događajima ili kontaktnih informacija putem interfejsa u aplikacijama), Facebooku je s jedne strane moguće da posjetitelje naše online ponude odredi kao ciljnu grupu za prikazivanje oglasa (tzv. "Facebook Ads"). Shodno tome, koristimo Facebook Pixel kako bismo Facebook oglase koje smo postavili prikazivali samo onim korisnicima na Facebooku i unutar usluga partnera koji sarađuju sa Facebookom (tzv. "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/) koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interes za određene teme ili proizvode, što je vidljivo iz posjećenih web stranica) koje prenosimo Facebooku (tzv. "Custom Audiences"). Pomoću Facebook Pixela također želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da ne djeluju uznemirujuće. Pomoću Facebook Pixela možemo dalje pratiti efikasnost Facebook oglasa za statističke svrhe i istraživanje tržišta, tako što vidimo da li su korisnici nakon klika na Facebook oglas preusmjereni na našu web stranicu (tzv. "mjerenje konverzija"); Pružatelj usluga: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; Pravni osnov: Saglasnost (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka a) GDPR-a); Web stranica: https://www.facebook.com; Izjava o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardne ugovorne klauzule (Osiguranje nivoa zaštite podataka pri obradi u trećim zemljama): Primjenjuje se "Facebook EU dodatak o prijenosu podataka" (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) u slučaju obrade podataka o događajima građana EU u SAD-u od strane Facebooka kao obrađivača, te uključivanje u "Uslove korištenja Facebook platforme" (https://developers.facebook.com/terms) u pogledu samostalne obrade podataka o događajima od strane Facebooka u okviru prikazivanja oglasa; Dalje informacije: Primjenjuju se "Uslovi obrade podataka" (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) u pogledu podataka o događajima koje Facebook obrađuje po nalogu kako bi kompanijama pružio izvještaje i analize; Nadalje, "Dodatak za kontrolore" važi kao sporazum o zajedničkoj odgovornosti (Član 26. stav 1. rečenica 3. GDPR-a), koji je mjerodavan u slučaju samostalne obrade podataka o događajima od strane Facebooka u svrhe ciljanja (targetinga) te poboljšanja i osiguranja Facebook proizvoda.  

Affiliate programi i affiliate linkovi U našu online ponudu uključujemo takozvane affiliate linkove ili druge reference (koje mogu uključivati npr. maske za pretragu, widgete ili kodove za popust) na ponude i usluge trećih strana (zajedno nazvane "affiliate linkovi"). Ako korisnici prate affiliate linkove, odnosno naknadno iskoriste ponude, mi možemo od tih trećih strana dobiti proviziju ili druge pogodnosti (zajedno nazvane "provizija"). Kako bismo mogli pratiti da li su korisnici iskoristili ponude affiliate linka koji smo postavili, neophodno je da odgovarajuće treće strane saznaju da su korisnici pratili affiliate link postavljen unutar naše online ponude. Dodjeljivanje affiliate linkova odgovarajućim poslovnim transakcijama ili drugim akcijama (npr. kupovinama) služi isključivo svrsi obračuna provizije i poništava se čim više nije potrebno za tu svrhu. Za svrhe gore navedenog dodjeljivanja affiliate linkova, affiliate linkovi mogu biti dopunjeni određenim vrijednostima koje su dio linka ili se mogu pohraniti na drugi način, npr. u kolačiću. Te vrijednosti mogu posebno uključivati polaznu web stranicu (referrer), vrijeme, online identifikator operatera web stranice na kojoj se nalazio affiliate link, online identifikator odgovarajuće ponude, vrstu korištenog linka, vrstu ponude i online identifikator korisnika. Napomene o pravnom osnovu: Ukoliko tražimo saglasnost korisnika za korištenje usluga trećih strana, pravni osnov za obradu podataka je saglasnost. U suprotnom, podaci korisnika se obrađuju na osnovu naših legitimnih interesa (tj. interesa za efikasnim, ekonomičnim i korisnički prihvatljivim uslugama). U tom kontekstu, također vas upućujemo na informacije o korištenju kolačića u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Vrste obrađenih podataka: Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese). Subjekti podataka: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga). Svrhe obrade: Affiliate praćenje. Pravni osnov: Saglasnost (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka a) GDPR-a); Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a).  

Recenzije kupaca i postupci ocjenjivanja Sudjelujemo u postupcima recenziranja i ocjenjivanja kako bismo evaluirali, optimizirali i promovirali naše usluge. Kada nas korisnici ocjenjuju putem uključenih platformi za ocjenjivanje ili postupaka, ili daju druge povratne informacije, dodatno se primjenjuju Opći uslovi poslovanja ili korištenja i napomene o zaštiti podataka pružatelja usluga. Ocjenjivanje obično zahtijeva registraciju kod odgovarajućih pružatelja usluga. Kako bismo osigurali da su osobe koje ocjenjuju zaista koristile naše usluge, uz saglasnost kupaca prenosimo potrebne podatke o kupcu i korištenoj usluzi odgovarajućoj platformi za ocjenjivanje (uključujući ime, e-mail adresu i broj narudžbe odnosno broj artikla). Ovi podaci se koriste isključivo za provjeru autentičnosti korisnika. Vrste obrađenih podataka: Ugovorni podaci (npr. predmet ugovora, trajanje, kategorija korisnika); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese). Subjekti podataka: Kupci; Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga). Svrhe obrade: Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online formulara); Marketing. Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a). Dalje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama: kununu: Platforma za ocjenjivanje; Pružatelj usluga: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Njemačka; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.kununu.com/de; Izjava o zaštiti podataka: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Prisustvo na društvenim mrežama (Social Media) Održavamo online prisustvo unutar društvenih mreža i u tom okviru obrađujemo podatke korisnika kako bismo komunicirali s tamo aktivnim korisnicima ili nudili informacije o nama. Ukazujemo na to da se pritom podaci korisnika mogu obrađivati izvan područja Evropske unije. To može rezultirati rizicima za korisnike, jer bi npr. ostvarivanje prava korisnika moglo biti otežano. Nadalje, podaci korisnika unutar društvenih mreža se obično obrađuju u svrhe istraživanja tržišta i oglašavanja. Tako se npr. na osnovu ponašanja korisnika i iz toga proizašlih interesa mogu kreirati profili korištenja. Profili korištenja se zauzvrat mogu koristiti kako bi se npr. prikazivali oglasi unutar i izvan mreža koji vjerojatno odgovaraju interesima korisnika. U te svrhe se obično pohranjuju kolačići na računarima korisnika, u kojima se pohranjuju ponašanje korisnika i njihovi interesi. Nadalje, u profilima korištenja mogu se pohraniti i podaci neovisno o uređajima koje koriste korisnici (posebno ako su korisnici članovi odgovarajućih platformi i prijavljeni na njih). Za detaljan prikaz odgovarajućih oblika obrade i mogućnosti prigovora (Opt-Out), upućujemo na izjave o zaštiti podataka i informacije operatera odgovarajućih mreža. Također u slučaju zahtjeva za informacijama i ostvarivanja prava subjekata podataka, ukazujemo da se oni najefikasnije mogu ostvariti kod pružatelja usluga. Samo pružatelji usluga imaju pristup podacima korisnika i mogu direktno poduzeti odgovarajuće mjere i dati informacije. Ako vam je ipak potrebna pomoć, možete nam se obratiti. Vrste obrađenih podataka: Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online formulare); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese). Subjekti podataka: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga). Svrhe obrade: Upiti za kontakt i komunikacija; Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online formulara); Marketing. Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a). Dalje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama: Instagram: Društvena mreža; Pružatelj usluga: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.instagram.com; Izjava o zaštiti podataka: https://instagram.com/about/legal/privacy. Facebook stranice: Profili unutar društvene mreže Facebook – Mi smo zajedno sa Meta Platforms Ireland Limited odgovorni za prikupljanje (ali ne i dalju obradu) podataka posjetitelja naše Facebook stranice (tzv. "Fanpage"). Ovi podaci uključuju informacije o vrstama sadržaja koje korisnici gledaju ili s kojima interaguju, ili radnje koje poduzimaju (pogledajte pod "Stvari koje vi i drugi radite i pružate" u Facebook politici podataka: https://www.facebook.com/policy), kao i informacije o uređajima koje korisnici koriste (npr. IP adrese, operativni sistem, tip pretraživača, postavke jezika, podaci o kolačićima; pogledajte pod "Informacije o uređaju" u Facebook politici podataka: https://www.facebook.com/policy). Kako je objašnjeno u Facebook politici podataka pod "Kako koristimo ove informacije?", Facebook prikuplja i koristi informacije i za pružanje analitičkih usluga, tzv. "Uvid u stranice", za operatere stranica, kako bi oni dobili uvid u to kako ljudi interaguju sa njihovim stranicama i sa sadržajima povezanim s njima. Sa Facebookom smo sklopili poseban sporazum ("Informacije o Uvidu u stranice", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), kojim se posebno reguliraju sigurnosne mjere koje Facebook mora poštovati i u kojem se Facebook obavezao ispunjavati prava subjekata podataka (tj. korisnici mogu npr. zahtjeve za informacijama ili brisanjem uputiti direktno Facebooku). Prava korisnika (posebno na pristup, brisanje, prigovor i žalbu nadležnom nadzornom tijelu) nisu ograničena sporazumima sa Facebookom. Dalje napomene nalaze se u "Informacijama o Uvidu u stranice" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Pružatelj usluga: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.facebook.com; Izjava o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardne ugovorne klauzule (Osiguranje nivoa zaštite podataka pri obradi u trećim zemljama): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Dalje informacije: Sporazum o zajedničkoj odgovornosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. LinkedIn: Društvena mreža; Pružatelj usluga: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.linkedin.com; Izjava o zaštiti podataka: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Ugovor o obradi podataka: https://legal.linkedin.com/dpa; Standardne ugovorne klauzule (Osiguranje nivoa zaštite podataka pri obradi u trećim zemljama): https://legal.linkedin.com/dpa; Mogućnost prigovora (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. YouTube: Društvena mreža i video platforma; Pružatelj usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy; Mogućnost prigovora (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated. Xing: Društvena mreža; Pružatelj usluga: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Njemačka; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.xing.de; Izjava o zaštiti podataka: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.  

Dodaci (Plugins) i ugrađene funkcije te sadržaji U našu online ponudu ugrađujemo elemente funkcija i sadržaja koji se preuzimaju sa servera njihovih odgovarajućih pružatelja (u daljem tekstu: "treće strane"). To mogu biti, na primjer, grafike, videozapisi ili mape gradova (u daljem tekstu jedinstveno nazvani "sadržaji"). Ugradnja uvijek pretpostavlja da treće strane ovih sadržaja obrađuju IP adresu korisnika, jer bez IP adrese ne bi mogle poslati sadržaje u njihov pretraživač. IP adresa je stoga neophodna za prikazivanje ovih sadržaja ili funkcija. Trudimo se koristiti samo one sadržaje čiji odgovarajući pružatelji koriste IP adresu isključivo za isporuku sadržaja. Treće strane mogu nadalje koristiti takozvane pixel tagove (nevidljive grafike, poznate i kao "web beacons") za statističke ili marketinške svrhe. Pomoću "pixel tagova" mogu se analizirati informacije, poput prometa posjetitelja na stranicama ove web stranice. Pseudonimne informacije mogu se nadalje pohraniti u kolačićima na uređaju korisnika i, između ostalog, sadržavati tehničke informacije o pretraživaču i operativnom sistemu, upućujućim web stranicama, vremenu posjete te druge podatke o korištenju naše online ponude, kao i biti povezane s takvim informacijama iz drugih izvora. Vrste obrađenih podataka: Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaje, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Osnovni podaci (npr. imena, adrese); Kontakt podaci (npr. e-mail, brojevi telefona); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online formulare). Subjekti podataka: Korisnici (npr. posjetitelji web stranica, korisnici online usluga). Svrhe obrade: Pružanje naše online ponude i korisničkog iskustva; Pružanje ugovornih usluga i korisničke podrške. Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a). Dalje napomene o procesima obrade, postupcima i uslugama: Google Fonts (Preuzimanje sa Google Servera): Preuzimanje fontova (i simbola) u svrhu tehnički sigurne, održavanja oslobođene i efikasne upotrebe fontova i simbola s obzirom na ažurnost i vrijeme učitavanja, njihovo jedinstveno prikazivanje i uzimanje u obzir mogućih licencnih ograničenja. Pružatelju fontova se saopštava IP adresa korisnika kako bi fontovi mogli biti dostupni u pretraživaču korisnika. Pored toga, prenose se tehnički podaci (postavke jezika, rezolucija ekrana, operativni sistem, korišteni hardver) koji su neophodni za pružanje fontova u zavisnosti od korištenih uređaja i tehničkog okruženja; Pružatelj usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://fonts.google.com/; Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy. Google Maps: Ugrađujemo mape usluge "Google Maps" pružatelja Google. Obrađeni podaci mogu posebno uključivati IP adrese i podatke o lokaciji korisnika, koji se, međutim, ne prikupljaju bez njihove saglasnosti (obično se izvršava u okviru postavki njihovih mobilnih uređaja); Pružatelj usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.google.com/maps; Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy; Mogućnost prigovora (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Postavke za prikazivanje oglasa: https://adssettings.google.com/authenticated. YouTube videozapisi: Video sadržaji; Pružatelj usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; Pravni osnov: Legitimni interesi (Član 6. stav 1. rečenica 1. tačka f) GDPR-a); Web stranica: https://www.youtube.com; Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy; Mogućnost prigovora (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Postavke za prikazivanje oglasa: https://adssettings.google.com/authenticated.  

Izmjena i ažuriranje Izjave o zaštiti podataka Molimo vas da se redovno informirate o sadržaju naše Izjave o zaštiti podataka. Prilagođavamo Izjavu o zaštiti podataka čim promjene u obradi podataka koju vršimo to zahtijevaju. Obavijestit ćemo vas čim promjene zahtijevaju vašu saradnju (npr. saglasnost) ili drugo individualno obavještenje. Ukoliko u ovoj Izjavi o zaštiti podataka navodimo adrese i kontakt informacije kompanija i organizacija, molimo da imate u vidu da se adrese vremenom mogu promijeniti i molimo da provjerite podatke prije stupanja u kontakt.

Prava subjekata podataka Vama kao subjektima podataka prema GDPR-u pripadaju različita prava, koja proizlaze posebno iz čl. 15 do 21 GDPR-a:

  • Pravo na prigovor: Imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas, a koja se vrši na osnovu člana 6. stav 1. tačka e) ili f) GDPR-a; ovo se odnosi i na profiliranje zasnovano na tim odredbama. Ako se lični podaci koji se odnose na vas obrađuju u svrhu direktnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas u svrhu takvog marketinga; ovo se odnosi i na profiliranje, ukoliko je povezano s takvim direktnim marketingom.
  • Pravo na povlačenje saglasnosti: Imate pravo povući date saglasnosti u bilo kojem trenutku.
  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu da li se podaci koji se odnose na vas obrađuju, te pristup tim podacima kao i daljim informacijama i kopiji podataka u skladu sa zakonskim propisima.
  • Pravo na ispravku: Imate pravo, u skladu sa zakonskim propisima, zatražiti dopunu podataka koji se odnose na vas ili ispravku netačnih podataka koji se odnose na vas.
  • Pravo na brisanje i ograničenje obrade: Imate pravo, u skladu sa zakonskim propisima, zatražiti da se podaci koji se odnose na vas odmah izbrišu, odnosno alternativno, u skladu sa zakonskim propisima, zatražiti ograničenje obrade podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu, u skladu sa zakonskim propisima, ili zatražiti njihov prijenos drugom kontroloru.  
  • Žalba nadzornom tijelu: U skladu sa zakonskim propisima i bez prejudiciranja bilo kojeg drugog upravnog ili sudskog pravnog lijeka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, posebno nadzornom tijelu u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, nadzornom tijelu vašeg radnog mjesta ili mjesta navodnog kršenja, ako smatrate da obrada ličnih podataka koji se odnose na vas krši GDPR.

Nadzorno tijelo nadležno za nas:

Ako smatrate da obrada Vaših ličnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu.

Naše vodeće nadzorno tijelo, s obzirom na sjedište naše kompanije, je:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht 
Promenade 18
91522 Ansbach
Njemačka

Neovisno o gore navedenom, ako imate prebivalište ili boravište u Hrvatskoj ili Bosni i Hercegovini, imate pravo podnijeti žalbu i Vašem lokalnom nadzornom tijelu:

Za korisnike u Hrvatskoj: 
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Hrvatska
Web: https://azop.hr

Za korisnike u Bosni i Hercegovini: 
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP BiH)
Vilsonovo šetalište 10
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Web: https://azlp.ba

Definicije pojmova U ovom odjeljku dobit ćete pregled pojmova korištenih u ovoj Izjavi o zaštiti podataka. Mnogi pojmovi su preuzeti iz zakona i definisani prije svega u čl. 4 GDPR-a. Zakonske definicije su obavezujuće. Sljedeća objašnjenja služe prije svega razumijevanju. Pojmovi su poredani abecednim redom.

  • Affiliate praćenje: U okviru affiliate praćenja bilježe se linkovi pomoću kojih web stranice koje linkuju upućuju korisnike na web stranice s ponudama proizvoda ili drugih usluga. Operateri odgovarajućih web stranica koje linkuju mogu dobiti proviziju ako korisnici prate te takozvane affiliate linkove i naknadno iskoriste ponude (npr. kupe robu ili koriste usluge). Za to je neophodno da pružaoci usluga mogu pratiti da li korisnici, koji se interesuju za određene ponude, iste naknadno iskoriste na poticaj affiliate linkova. Stoga je za funkcionalnost affiliate linkova neophodno da budu dopunjeni određenim vrijednostima koje postaju dio linka ili se pohranjuju na drugi način, npr. u kolačiću. Te vrijednosti uključuju posebno polaznu web stranicu (referrer), vrijeme, online identifikator operatera web stranice na kojoj se nalazio affiliate link, online identifikator odgovarajuće ponude, online identifikator korisnika, kao i vrijednosti specifične za praćenje, kao što su npr. ID reklamnog materijala, ID partnera i kategorizacije.
  • Formiranje ciljnih grupa: O formiranju ciljnih grupa (ili "Custom Audiences") govori se kada se ciljne grupe određuju u svrhe oglašavanja, npr. prikazivanja oglasa. Tako se npr. na osnovu interesa korisnika za određene proizvode ili teme na internetu može zaključiti da se taj korisnik interesuje za oglase za slične proizvode ili online trgovinu u kojoj je pregledao proizvode. O "Lookalike Audiences" (ili sličnim ciljnim grupama) govori se kada se sadržaji koji se smatraju prikladnim prikazuju korisnicima čiji profili ili interesi vjerojatno odgovaraju korisnicima za koje su profili formirani. U svrhe formiranja Custom Audiences i Lookalike Audiences obično se koriste kolačići i web-beacons.
  • Kontrolor (podataka): Kao "kontrolor" označava se fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka.  
  • Lični podaci: "Lični podaci" su sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati (u daljnjem tekstu "subjekt podataka"); fizička osoba koja se može identificirati je osoba koja se može identificirati direktno ili indirektno, posebno uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator (npr. kolačić) ili uz pomoć jednog ili više faktora svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet te fizičke osobe.  
  • Mjerenje konverzija: Mjerenje konverzija (također označeno kao "analiza akcija posjetitelja") je postupak kojim se može utvrditi efikasnost marketinških mjera. Za to se obično pohranjuje kolačić na uređajima korisnika unutar web stranica na kojima se provode marketinške mjere, a zatim se ponovo poziva na ciljnoj web stranici. Na primjer, na taj način možemo pratiti da li su oglasi koje smo postavili na drugim web stranicama bili uspješni.
  • Mjerenje dosega: Mjerenje dosega (također poznato kao Web Analytics) služi za analizu tokova posjetitelja online ponude i može obuhvatiti ponašanje ili interese posjetitelja za određene informacije, kao što su sadržaji web stranica. Pomoću analize dosega vlasnici web stranica mogu npr. prepoznati u koje vrijeme posjetitelji posjećuju njihovu web stranicu i za koje se sadržaje interesuju. Time mogu npr. bolje prilagoditi sadržaje web stranice potrebama svojih posjetitelja. U svrhe analize dosega često se koriste pseudonimni kolačići i web-beacons kako bi se prepoznali povratni posjetitelji i tako dobile preciznije analize o korištenju online ponude.
  • Obrada: "Obrada" je svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na ličnim podacima ili na skupovima ličnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima. Pojam je širok i obuhvata praktično svako rukovanje podacima, bilo da se radi o prikupljanju, analizi, pohrani, prijenosu ili brisanju.  
  • Praćenje: O "praćenju" se govori kada se ponašanje korisnika može pratiti preko više online ponuda. Obično se u pogledu korištenih online ponuda informacije o ponašanju i interesima pohranjuju u kolačićima ili na serverima pružatelja tehnologija praćenja (tzv. profiliranje). Te informacije se naknadno mogu koristiti npr. kako bi se korisnicima prikazivali oglasi koji vjerojatno odgovaraju njihovim interesima.
  • Profili s informacijama vezanim za korisnika: Obrada "profila s informacijama vezanim za korisnika", ili skraćeno "profila", obuhvata svaku vrstu automatizirane obrade ličnih podataka koja se sastoji od korištenja tih ličnih podataka za analizu, ocjenu ili predviđanje određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu (ovisno o vrsti formiranja profila, to mogu biti različite informacije koje se tiču demografije, ponašanja i interesa, kao npr. interakcija s web stranicama i njihovim sadržajima, itd.) (npr. interesi za određene sadržaje ili proizvode, ponašanje pri klikanju na web stranici ili mjesto boravka). U svrhe profiliranja često se koriste kolačići i web-beacons.
  • Remarketing: O "remarketingu" ili "retargetingu" govori se kada se npr. u svrhe oglašavanja bilježi za koje se proizvode korisnik interesovao na web stranici, kako bi se korisnika na drugim web stranicama podsjetilo na te proizvode, npr. u oglasima.

iskustvo logo header desktopKohezijom platforme, poslodavaca i zaposlenika stvaramo kvalitetnije poslovno okruženje na Balkanu.
PosaoSvi posloviSvi poslodavci
Platforma iskustvoSačuvani oglasiProces verifikacije
© 2025 myexit GmbHUslovi korištenjaSigurnost