Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für bonprix

Nije potrebno iskustvo
Puno radno vrijeme
1500 KM / mjesečno
Srednja stručna sprema (SSS)
vacancy image

TELUS Digital sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 1500 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag – Freitag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag – Sonntag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr

  • Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto

  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto

  • Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen

  • Zugang zu einem Freizeitraum in Sarajevo mit einer PlayStation PS5 und Spielen

  • Hervorragendes Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr, maximal 25 Tage

  • Hochmotiviertes und engagiertes Team

  • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

  • Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Inbound

  • Betreuung des bonprix Webshops

  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnung, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte


Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen

  • Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

  • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit

  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

  • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit

  • Flexibilität und Zuverlässigkeit

  • Gute PC-Kenntnisse

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 901 315 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital Group

Trg međunarodnog prijateljstva bb

71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina

+387 33 901 315

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